Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw apparaat plaatst. Sommige zijn nodig om de site te laten werken. Andere meten het gebruik of tonen advertenties. Wij gebruiken ook vergelijkbare opslag in uw browser, zoals lokale opslag en sessieopslag. Voor die opslag gelden dezelfde regels.
Uw keuze
Bij uw eerste bezoek vragen wij om uw keuze. Op de eerste laag van de banner staan “Weigeren” en “Accepteren” naast elkaar, in dezelfde stijl. Weigeren is net zo makkelijk als accepteren. Uw toegang tot de site hangt niet af van uw keuze: wij gebruiken geen cookiemuur.
Met “Accepteren” geeft u toestemming voor beide categorieën, met “Weigeren” voor geen van beide. Wilt u per categorie kiezen, dan opent u “Instellen” en kiest u apart voor Analytisch en Marketing.
Uw keuze geldt twaalf maanden. Daarna vragen wij opnieuw. Wijzigen wij de categorieën of doelen van de cookies, dan vragen wij ook opnieuw, ook binnen die twaalf maanden. Uw keuze en het moment waarop u hem maakte, plus de versie van de toestemming, slaan wij op in de lokale opslag van uw browser.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina. Intrekken is net zo makkelijk als geven.
De banner verschijnt alleen als er analytische of marketingtags zijn ingesteld. Op dit moment zijn zulke tags ingesteld, dus de banner verschijnt. Zijn die er niet, dan plaatsen wij geen cookies waarvoor toestemming nodig is.
Hoe wij toestemming regelen
Wij gebruiken Google Consent Mode versie twee in de basisvariant. Dat betekent:
- Voordat u kiest, laden wij geen analytische of marketingtags. De tagbeheerder van Google bestaat dan nog niet op uw pagina en er worden geen gegevens naar Google of Meta gestuurd.
- Kiest u “Accepteren”, dan laden wij de tagbeheerder. Die start de tags voor statistiek en advertenties.
- Kiest u “Weigeren”, dan laden wij niets: ook de tagbeheerder niet.
- Geeft u toestemming voor één categorie, dan laden wij de tagbeheerder, maar de signalen voor de andere categorie blijven op geweigerd staan.
- Trekt u toestemming voor een categorie later in, dan geven wij dat door aan de tagbeheerder, verwijderen wij de cookies van die categorie en laden wij de pagina opnieuw, zodat de tags niet meer draaien. Cookies die wij niet kunnen benaderen, verwijdert u zelf via uw browser.
Wat voor en na uw keuze gebeurt
Voordat u kiest, of als u weigert:
- Uw cookiekeuze zelf wordt opgeslagen. Dat is nodig om u niet steeds opnieuw te vragen.
- Op de contactstap van het formulier laden wij de controle tegen misbruik van Cloudflare (Turnstile), zodat wij geen robots laten indienen. Die controle is nodig voor de veiligheid.
- Campagnegegevens uit de link waarmee u binnenkomt (zoals bron, campagne en klik-ID) lezen wij uit het adres en zetten wij in verborgen velden van het formulier. Er wordt niets op uw apparaat opgeslagen. Diezelfde waarden gaan wel mee met uw aanvraag.
- Er worden geen analytische of marketingcookies geplaatst en er gaat niets naar Google of Meta.
Nadat u hebt geaccepteerd (voor de categorie waarvoor u koos):
- De tagbeheerder van Google laadt. Daarin staan Google Analytics, Google Ads en de Meta-pixel. Analytische tags meten alleen met toestemming voor Analytisch, advertentietags alleen met toestemming voor Marketing.
- De eerste herkomst van uw bezoek (de eerste advertentie of link) bewaren wij voor de duur van uw sessie in uw browser, zodat wij die bij een aanvraag kunnen vastleggen.
- Wij sturen gebeurtenissen naar de tags: een gekozen situatie, het starten en de stappen van het formulier, een verstuurde aanvraag en een klik op ons telefoonnummer. Daarin staan geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres, ook niet de postcode.
- Dient u een aanvraag in, dan sturen wij vanaf onze server een melding naar Meta (Conversions API). Die bevat een versleutelde afgeleide van uw e-mailadres en telefoonnummer en de browser-ID’s van Meta. Dit gebeurt alleen als u toestemming voor Marketing gaf.
Categorieën
Noodzakelijk. Nodig voor de werking en veiligheid van de site, zoals de controle tegen misbruik van het formulier en het onthouden van uw cookiekeuze. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Analytisch. Meten hoe de site wordt gebruikt, zodat wij hem kunnen verbeteren. Het gaat om de cookies _ga en ga* van Google Analytics. Alleen met toestemming.
Marketing. Meten of onze advertenties werken en tonen relevante advertenties. Het gaat om de cookies gcl*, _fbp en _fbc, de Meta-pixel en de melding vanaf onze server aan Meta (Conversions API) met versleutelde afgeleiden van uw e-mailadres en telefoonnummer. Alleen met toestemming voor Marketing.
Overzicht van de tools
| Tool | Categorie | Wat het opslaat | Doel | Bewaartermijn | Wanneer |
|---|---|---|---|---|---|
| Cookiekeuze (lokale opslag, sleutel dakloods:consent) | Noodzakelijk | Uw keuze per categorie, het moment en de versie van de toestemming | Uw keuze onthouden | Twaalf maanden, of tot de versie van de toestemming wijzigt | Direct na uw keuze |
| Cloudflare Turnstile | Noodzakelijk | Controlegegevens van Cloudflare. Wij schrijven hier zelf niets voor weg. Volgens Cloudflare geeft de controle standaard alleen een eenmalig token en plaatst zij geen cookie. | Misbruik van het formulier voorkomen | Het token is eenmalig; er blijft niets in uw browser staan | Bij de contactstap, ook zonder toestemming |
| Eerste herkomst (sessieopslag, sleutel dakloods:attribution) | Analytisch of Marketing | Bron, campagne, pagina en verwijzende site; klik-ID’s alleen bij marketing | Herkomst van een aanvraag vastleggen | Tot u het tabblad sluit | Alleen na toestemming voor een van beide categorieën |
| Google Tag Manager | Analytisch en Marketing | Laadt de andere tags | Tags beheren | Geen eigen cookie | Alleen na toestemming voor een van beide categorieën |
| Google Analytics | Analytisch | De cookies _ga en ga* (met een container-ID) | Gebruik van de site meten | Standaard twee jaar voor _ga en ga*. | Alleen na toestemming voor Analytisch |
| Google Ads | Marketing | De cookies gcl* | Meten of een advertentie tot een aanvraag leidde | Negentig dagen volgens Google | Alleen na toestemming voor Marketing |
| Meta-pixel | Marketing | De cookies _fbp en _fbc | Advertenties meten en tonen | Negentig dagen volgens Meta | Alleen na toestemming voor Marketing |
| Meta Conversions API | Marketing | Versleutelde afgeleide van e-mailadres en telefoonnummer, browser-ID’s van Meta, pagina-adres | Een aanvraag aan een advertentie koppelen | Bij Meta; geen opslag in uw browser | Alleen na toestemming voor Marketing |
De bewaartermijnen van cookies van Google en Meta zijn de standaardwaarden uit hun eigen documentatie. Bij Google Analytics kan de beheerder de termijn aanpassen.
Meer informatie
Wat wij met persoonsgegevens doen, leest u in de privacyverklaring. Vragen? Mail naar info@dakloods.nl of gebruik de contactpagina. Voor privacyverzoeken is dat privacy@dakloods.nl.