Wie wij zijn
Dakloods is een bemiddelingsplatform voor dakwerk. Exploitant:
- Exploitant
- Driftwork B.V.
- KvK
- 42083265
- Btw
- NL869630349B01
- Adres
- Duindoornstraat 6, 2211 PK Noordwijkerhout
Wat wij doen en wat niet
Wij brengen uw aanvraag bij maximaal drie dakdekkers in uw regio. Wij voeren zelf geen werkzaamheden uit. Wij inspecteren uw dak niet, doen geen dakwerk en sluiten geen overeenkomst voor dakwerk met u. Wij zijn geen partij bij een overeenkomst tussen u en een dakdekker.
Het werk, de prijs en de afspraken spreekt u af met de dakdekker. Die dakdekker is daar zelf verantwoordelijk voor.
Wij staan niet in voor het werk, de prijs, de kwaliteit of de beschikbaarheid van een dakdekker. Dat een dakdekker bij ons is aangesloten, is geen oordeel over de kwaliteit van het werk.
Wie ons betaalt
Voor u kost de bemiddeling niets. Dakdekkers betalen ons per aanvraag of via een abonnement. Nieuwe dakdekkers ontvangen hun eerste aanvragen kosteloos ter kennismaking. Lees meer op de pagina Zo werkt het.
Uw aanvraag
- Een aanvraag doen kost u niets en verplicht u tot niets.
- U geeft juiste en volledige gegevens.
- U geeft toestemming voor het delen van uw aanvraag en contactgegevens met maximaal drie dakdekkers, en dat zij u hierover bellen of mailen. Zonder die toestemming kunnen wij uw aanvraag niet doorgeven.
- In de bevestigingsmail ziet u welke dakdekkers uw aanvraag hebben ontvangen.
- Neemt een dakdekker contact met u op, dan bent u nergens aan gebonden.
- Na enkele dagen vragen wij u per mail of de dakdekkers contact met u hebben opgenomen. Uw antwoord gebruiken wij om de verdeling van aanvragen bij te sturen.
- Op elk moment kunt u laten weten dat u niet meer wilt worden benaderd. Zie de privacyverklaring.
Hoe wij dakdekkers kiezen
Wij selecteren op afstand tot uw adres, soort werk en beschikbaarheid. Dakdekkers met een exclusief partnerabonnement in een naastgelegen gemeente kunnen daarbij voorrang krijgen. Heeft een dakdekker in uw gemeente een exclusief partnerabonnement, dan gaat uw aanvraag alleen naar die dakdekker. Dat staat ook in de bevestigingsmail. Dakdekkers betalen ons dus voor een betere kans op uw aanvraag.
De volledige parameters staan in de partnervoorwaarden.
Geen dakdekker in uw regio
Vinden wij geen dakdekker, dan houden wij uw aanvraag maximaal achtenveertig uur vast terwijl wij verder zoeken. Wij geven uw gegevens in die tijd niet door. Is er dan nog geen dakdekker, dan laten wij het u weten en anonimiseren wij uw gegevens.
Prijzen en informatie
Prijzen op onze site zijn een indicatie en geen aanbod. Een prijs is pas bindend als de dakdekker die schriftelijk aan u bevestigt. Wij besteden veel zorg aan de inhoud, maar kunnen niet instaan voor de juistheid daarvan voor uw situatie.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor het werk van dakdekkers en niet voor schade die voortvloeit uit een overeenkomst tussen u en een dakdekker. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor zover de wet het beperken van aansprakelijkheid niet toestaat.
Privacy en cookies
Wat wij met uw gegevens doen, staat in de privacyverklaring. Over cookies leest u meer in de cookieverklaring.
Klachten
Hebt u een klacht? Meld die via info@dakloods.nl of de contactpagina. Wij bevestigen uw bericht binnen twee werkdagen en geven binnen veertien dagen een inhoudelijk antwoord.
Een klacht over uitgevoerd dakwerk legt u eerst bij de dakdekker neer.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie die gold toen u uw aanvraag deed, blijft voor die aanvraag gelden.