Dakloods is een bemiddelingsplatform. Wij voeren zelf geen werkzaamheden uit. Wij brengen uw aanvraag bij maximaal drie dakdekkers in uw regio. Op deze pagina leest u hoe dat gaat en waar wij aan verdienen.
Wie betaalt en hoe
Dakdekkers betalen ons per aanvraag of via een abonnement. Nieuwe dakdekkers ontvangen hun eerste twee aanvragen kosteloos ter kennismaking.
Daarna ziet een dakdekker eerst een voorbeeld van een aanvraag, zonder persoonsgegevens. Wil de dakdekker de aanvraag oppakken, dan betaalt die per aanvraag. Een dakdekker kan ook een exclusief partnerabonnement nemen voor een gemeente.
Voor u als bezoeker kost de bemiddeling niets. Wat de dakdekker voor het werk rekent, spreekt u met de dakdekker af.
Hoe wij een aanvraag koppelen
Wij kijken naar deze dingen:
- Afstand. Een dakdekker dichtbij gaat voor.
- Soort werk. Het werk moet bij de dakdekker passen, bijvoorbeeld lekkage, onderhoud of vervanging.
- Beschikbaarheid. Wie in de afgelopen vierentwintig uur al een volledige aanvraag kreeg, komt bij kosteloze aanvragen later aan bod. Een dakdekker die zich heeft afgemeld of is gepauzeerd, krijgt geen aanvragen.
- Exclusieve partner per gemeente. Heeft een dakdekker in uw gemeente een exclusief partnerabonnement, dan gaat uw aanvraag alleen naar die dakdekker. Heeft een dakdekker een exclusief abonnement in een naastgelegen gemeente, dan kan die voorrang krijgen in gemeenten zonder exclusieve partner.
Uw aanvraag gaat naar maximaal drie dakdekkers. In de bevestigingsmail staat bij naam welke dakdekkers dat zijn. Die betaalde exclusiviteit is dus van invloed op wie uw aanvraag ontvangt. Wij vermelden dat bij uw aanvraag.
Geen match
Is er geen dakdekker in uw regio, dan geven wij uw gegevens aan niemand door. U hoort dan van ons. Wij zoeken op de achtergrond verder naar een vakman bij u in de buurt, maximaal achtenveertig uur. Vinden wij er dan nog geen, dan laten wij het u weten en anonimiseren wij uw gegevens.
Hoe wij partners selecteren
Onze eigen eis aan een dakdekker is een website op een eigen zakelijk domein. Een profiel op sociale media, een webadres bij een algemene hostingdienst of een vermelding in een bedrijvengids telt niet.
Daarnaast doen wij deze controles voordat een dakdekker aanvragen ontvangt:
- Een actieve inschrijving bij de Kamer van Koophandel, met een passende SBI-code voor dakwerk.
- Een zakelijk e-mailadres dat bij het bedrijf hoort. Een adres bij een algemene mailprovider of een websitebouwer accepteren wij niet.
- Een website op een eigen zakelijk domein. Wij controleren dat bij het opnemen van een dakdekker in onze lijst.
- Akkoord met onze partnervoorwaarden, met een klik per aanvraag. Wij leggen de versie vast.
- Antwoorden twee aanvragers binnen zestig dagen dat een dakdekker hen niet heeft benaderd, dan krijgt die dakdekker geen aanvragen meer. Een exclusieve partner beoordelen wij dan eerst zelf.
Wij tonen een keurmerklogo alleen als de dakdekker dat keurmerk echt heeft.
Een plek bij Dakloods is geen oordeel over de kwaliteit van het werk. U beoordeelt zelf de offerte en de dakdekker.
Klachten
Hebt u een klacht over Dakloods of over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken? Meld dat via info@dakloods.nl of de contactpagina. Wij bevestigen uw bericht binnen twee werkdagen en geven binnen veertien dagen een inhoudelijk antwoord.
Een klacht over uitgevoerd dakwerk legt u eerst bij de dakdekker neer. Wij kunnen meekijken en nemen signalen mee in onze selectie.
Privacy
U geeft uw gegevens alleen voor deze aanvraag. Wij delen ze met maximaal drie dakdekkers, nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven. Wat wij verzamelen, waarom en hoelang, staat in de privacyverklaring.