Stormschade aan uw dak: de eerste stappen

Bij direct gevaar: bel 112. ¹ Denk aan vallende delen, instortingsgevaar of gevaar voor mensen. Gaat het alleen om schade aan het dak zonder acuut gevaar? Dan is het alarmnummer daar niet voor bedoeld. ¹

Na een storm ziet u soms meteen schade aan het dak. Soms ziet u pas weken later een vochtplek. Op deze pagina leest u wat u doet na stormschade en hoe herstel verloopt. Meer over lekkage in het algemeen leest u op de pagina daklekkage.

Dakloods is een bemiddelingsplatform. Wij voeren zelf geen werkzaamheden uit. Een aangesloten dakspecialist beoordeelt en herstelt de schade. Wij brengen uw melding bij maximaal drie dakspecialisten in uw regio.

Wat is storm voor uw verzekeraar?

Het woord storm heeft in het dagelijks leven een brede betekenis. Voor een verzekeraar is storm windkracht zeven of hoger. Dat komt overeen met veertien meter per seconde. ² Het KNMI gebruikt een eigen beschrijving van de windkracht. Het KNMI noemt bij windkracht negen dat schoorsteenkappen en dakpannen wegwaaien. ³

Voor u betekent dit dat de definitie van storm kan verschillen tussen een weerbericht en uw polis. Lees daarom uw polisvoorwaarden. Raadpleeg bij twijfel uw verzekeraar of tussenpersoon.

Welke schade ziet u vaak na een storm?

• Verschoven of weggewaaide pannen. Daardoor ligt de onderlaag bloot.
• Losgeraakte nokvorsten of dakranden. Daar grijpt de wind direct aan.
• Beschadigde schoorsteenkap of schoorsteenvoegwerk. Zie lekkage bij de schoorsteen.
• Opgetilde of gescheurde dakbedekking op een plat dak. Zie lekkage op een plat dak.
• Beschadigde goten en boeidelen. Zie de pagina over de dakgoot.
• Schade door rondvliegende objecten, zoals takken of delen van een schuur.
• Dakramen, lichtkoepels en dakkapellen die zijn aangetast. Zie lekkage bij de dakkapel.

Wat doet u direct na een storm?

1. Zorg voor veiligheid. Blijf uit de buurt van losse delen en van beschadigde bovenleidingen. Houd kinderen en huisdieren weg.
2. Kijk vanaf de grond. Klim niet zelf op het dak. Na een storm is het dak glad en kan het onverwacht bezwijken.
3. Maak foto’s. Fotografeer de schade van alle kanten, met datum. Maak ook foto’s van de binnenkant als er water binnenkomt.
4. Beperk de schade binnen. Zet een emmer onder een druppel en verplaats spullen.
5. Neem contact op met uw verzekeraar. Meld de schade zo vroeg mogelijk.
6. Meld de schade bij Dakloods. Een aangesloten dakspecialist neemt contact met u op.

Wees voorzichtig met aanbiedingen aan de deur. Na een storm bieden soms onbekende partijen hun diensten aan. Laat niemand op uw dak werken zonder dat u de afspraken kent. Vraag naar de valbeveiliging en naar een schriftelijke afspraak.

Verzekering en stormschade

Veel woonhuisverzekeringen dekken stormschade aan de woning, de inhoud en schuttingen. ² Er zijn wel grenzen. Schade door slecht onderhoud is meestal niet gedekt, en vaak geldt een eigen risico. ²

Om uw claim goed te onderbouwen, helpt het om het volgende te bewaren:

• foto’s van de schade met datum;
• een korte beschrijving van wat u zag en wanneer;
• het rapport of de bevindingen van de dakspecialist;
• offertes en facturen van het herstel.

Een verzekeraar kan eisen stellen aan de manier waarop schade wordt hersteld. Vraag daarom vooraf of u eerst toestemming nodig heeft voor een grotere reparatie. Voor een noodmaatregel, zoals een tijdelijke afdichting, kunt u meestal niet wachten. Bewaar dan de factuur en meld het direct. Dit hangt af van uw polis. Wij kunnen geen uitspraak doen over uw dekking.

Een inspectie na een storm

Na een zware storm kan er verborgen schade zijn. Pannen kunnen zijn losgetrild, ook al zien ze er gelijk uit. Een dakinspectie laat zien wat er is gebeurd. Een inspectierapport met foto’s helpt ook bij uw verzekeraar. Lees meer op dakinspectie.

Is er al een lek? Dan helpt het om de bron te zoeken. Zie daklekkage opsporen.

Noodreparatie en definitief herstel

Na een storm is soms een tijdelijke maatregel nodig. Denk aan een zeil over een kapot dakvlak. Dat houdt het water buiten tot het herstel kan beginnen. Meer over een noodreparatie leest u op spoed bij daklekkage.

Het definitieve herstel volgt daarna. Een dakspecialist vervangt beschadigde pannen, herstelt dakranden en lood en repareert de bedekking. Zie daklekkage repareren en dakreparatie laten uitvoeren.

Wat kost herstel van stormschade?

De kosten hangen af van de omvang van de schade, het materiaal en de bereikbaarheid. Een kleine reparatie kost minder dan een groot herstel. Een richtprijs ziet u hieronder, voor zover wij die kunnen onderbouwen. Anders staat er prijs op aanvraag.

Na een zware storm zijn partners vaak druk. Dat kan de wachttijd verlengen. Vraag een partner dus naar een realistische planning. Hoe wij prijzen onderbouwen, leest u op prijsmethode.

Veiligheid van de vakman

Werk op een beschadigd dak is extra gevaarlijk. Bij werken op hoogte moeten veilige voorzieningen worden gebruikt, zoals een veilige steiger, stelling of leuning. ⁴ Kan dat niet, dan moet de vakman een harnas met veiligheidslijn gebruiken. ⁴ Vraag een partner altijd naar de valbeveiliging. Laat u niet onder druk zetten om akkoord te gaan met werk zonder zekering.

Tijdslijn van schade melden

Stormschade is niet altijd direct zichtbaar. Een pan die is losgetrild, laat pas na enkele regenbuien water door. Daarom is het slim om na een storm op een vast moment terug te kijken.

• Direct na de storm. Kijk vanaf de grond. Maak foto’s van wat u ziet.
• In de dagen erna. Kijk op zolder en onder plafonds. Let op vochtplekken en druppels.
• Na de eerste regen. Controleer opnieuw. Zo ziet u of er water binnenkomt.
• In de weken erna. Houd vochtplekken in de gaten. Een plek die groeit, is een teken om een vakman te laten kijken.

Een claim indienen kan vaak een termijn hebben. Zoek in uw polisvoorwaarden op binnen welke tijd u schade moet melden. Wacht dus niet te lang met de melding.

Wat doet een dakspecialist na storm?

Een dakspecialist begint met een beoordeling van het hele dak. Niet alleen de zichtbare schade telt. Ook de ondergrond, de latten, de aansluitingen en de goten worden bekeken. Daarna volgt een voorstel. Dat voorstel bevat bij voorkeur foto’s, een beschrijving van de schade en een prijs.

Vraag om een overzicht dat u aan uw verzekeraar kunt laten zien. Dat maakt de afhandeling eenvoudiger. Spreek ook af hoe wordt omgegaan met schade die pas tijdens het werk zichtbaar wordt.

Wat kunt u doen om stormschade te beperken?

U kunt een storm niet tegenhouden. U kunt wel het risico op schade verkleinen.

• Laat losse of gebroken pannen op tijd herstellen.
• Laat nokvorsten en dakranden controleren.
• Zet tuinmeubels, dakbedekking en losse voorwerpen vast of berg ze op.
• Snoei overhangende takken.
• Laat het dak regelmatig nakijken. Dat is ook belangrijk voor uw verzekering, want schade door slecht onderhoud is meestal niet gedekt.

Hoe werkt het via Dakloods?

U meldt de schade. Wij brengen uw melding bij maximaal drie aangesloten dakspecialisten in uw regio. Welke dat zijn, ziet u in de bevestigingsmail. De dakspecialist neemt contact met u op. Wat u betaalt, spreekt u met de partner af. Meer uitleg vindt u op zo werkt het.

Veelgestelde vragen